การกำกับดูแลกิจการที่ดี
แนวปฎิบัติเกี่ยวกับพันธมิตรและคู่ค้า
บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“บริษัท”) ให้ความสำคัญต่อสภาพคล่องและการบริหารจัดการวงจรเงินสด โดยบริษัทมีการกำหนดระยะเวลา Credit Term เฉลี่ยภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตามระยะเวลาตามเงื่อนไขในการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับประเภทของคู่ค้าของบริษัท และการพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง อาทิ ระยะเวลาที่ดำเนินธุรกิจร่วมกัน คุณภาพมาตรฐานสินค้าและบริการ ทั้งนี้ บริษัทได้ตกลงร่วมกับคู่ค้าแต่ละรายเพื่อให้สอดคล้องและเป็นไปตามที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (สำนักงาน ก.ล.ต.”) และนโยบายมาตรฐานที่กำหนด และยึดหลักการสร้างความเป็นธรรมแก่คู่ค้าทุกราย (Fair Dealing) โดยมีแนวทางในการดำเนินงาน ดังนี้
- พิจารณาพันธมิตร คู่ค้าที่มีแนวทางการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นธรรรม มีความเชี่ยวชาญ ผ่านเกณฑ์การประเมินและคัดเลือก เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจที่ตอบสนองต่อความคาดหวัง และสร้างการมีส่วนร่วมของคู่ค้า เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการและผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมความต้องการที่หลากหลายให้กับลูกค้า
- ร่วมพัฒนาความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และสร้างช่องทางรับบริการที่ครอบคลุมและสะดวก รวดเร็ว โดยการรับฟังความคิดเห็นจากพันธมิตรและคู่ค้าทุกกลุ่ม เพื่อสนุบสนุนการดำเนินงานของคู่ค้า และสร้างความเติบโตทางธุรกิจร่วมกัน
- จัดทำสัญญาที่ระบุขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบที่ชัดเจนระหว่างบริษัทและคู่ค้า ระยะเวลาดำเนินการ จำนวนค่าตอบแทน และระยะเวลาในการชำระค่าตอบแทนจ่ายชำระตามงวดหรือตามเครดิตเทอม ซึ่งโดยเฉลี่ย 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ เอกสารครบถ้วนและผ่านการอนุมัติตามอำนาจของบริษัท ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญา โดยยึดหลักความถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้ ตรงเวลา หากมีกรณีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขจะมีการชี้แจงต่อหน่วยงานต้นสังกัด เพื่อสื่อสารกับคู่ค้าโดยตรง
ระยะเวลาเฉลี่ยของการชำระเงินให้กับพันธมิตรและคู่ค้า
| ประเภท | ระยะเวลาเฉลี่ย |
|---|---|
| งานประกันภัยต่อ | ระยะเวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 30 วันหลังยืนยันยอดกับบริษัทประกันภัยต่อ (กรณีที่ต้องมีการจ่ายชำระ) |
| งานค่าตอบแทน | ระยะเวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 15 วันหลังนำส่งข้อมูลออกกรมธรรม์ปีแรกและวันที่ออกใบเสร็จรับเบี้ยประกันภัย |
| งานจัดซื้อจัดจ้าง | ระยะเวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 15 วันหลังใบรับสินค้า |
| งานค่าใช้จ่ายตามสัญญา | ระยะเวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 15 วันหลังได้รับใบแจ้งหนี้ |
| งาน Fax claim | ระยะเวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 15 วันหลังได้รับใบแจ้งหนี้ |
กรณีที่ไม่สามารถชำระเงินได้ตามแนวปฎิบัติเกี่ยวกับพันธมิตรและคู่ค้า (ซึ่งไม่เกิดขึ้นบ่อย) เนื่องจากเอกสารประกอบรายการยังไม่สมบูรณ์จะมีการชี้แจงต่อหน่วยงานต้นสังกัด เพื่อติดตาม และชื้แจงสาเหตุสื่อสารกับคู่ค้าโดยตรง
สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ.2567 บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
